群英譜——2012年度優秀員工(gōng)先進事迹報道
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商(shāng)務(wù)公(gōng)司VW維修部技(jì )術支持 李東清
李東清同志(zhì)是商(shāng)務(wù)公(gōng)司VW維修部技(jì )術支持。該同志(zhì)多(duō)年來一直從事汽車(chē)維修工(gōng)作(zuò),經驗豐富、技(jì )術過硬,一直認真學(xué)習鑽研各種新(xīn)技(jì )術。工(gōng)作(zuò)期間他(tā)積極向上,工(gōng)作(zuò)勤奮,刻苦努力,竭力為(wèi)客戶服務(wù),他(tā)的刻苦努力在年輕員工(gōng)中(zhōng)起到良好的模範帶頭作(zuò)用(yòng)。他(tā)以身作(zuò)則,善于學(xué)習,技(jì )術素養較高,能(néng)團結和帶領維修人員積極完成各項工(gōng)作(zuò),能(néng)很(hěn)好地将自己的工(gōng)作(zuò)貫穿于“全心全意為(wèi)客戶服務(wù)”的理(lǐ)念之中(zhōng)。他(tā)辛勤工(gōng)作(zuò),任勞任怨,起到了模範作(zuò)用(yòng)。該同志(zhì)積極配合車(chē)間内部管理(lǐ),使個人素質(zhì)和客戶服務(wù)水平都得到了顯著的提高,對強化車(chē)間質(zhì)量管理(lǐ)以保障客戶服務(wù)水平起到了積極作(zuò)用(yòng),得到了全體(tǐ)員工(gōng)及廣大用(yòng)戶的廣泛認可(kě)。
商(shāng)務(wù)公(gōng)司佳寶銷售部銷售經理(lǐ) 劉叢蓉
劉叢蓉同志(zhì)是商(shāng)務(wù)公(gōng)司佳寶銷售部銷售經理(lǐ)。他(tā)忠誠企業、愛崗敬業,立足本職,具(jù)有(yǒu)實幹奉獻的敬業精(jīng)神,身兼部門銷售、市場、計劃、行政、培訓多(duō)項工(gōng)作(zuò),工(gōng)作(zuò)中(zhōng)積極完成各項管理(lǐ)任務(wù),善于學(xué)習、勇于創新(xīn)。其本人榮獲2010年營銷技(jì )能(néng)大賽優秀獎,榮獲2012年一汽集團“全國(guó)優秀種子講師獎”。
佳寶是中(zhōng)低端汽車(chē)産(chǎn)品,銷售流程不同于傳統業務(wù)。主機廠2009年開始推行标準銷售流程并考核客戶滿意度,他(tā)帶領大家從培訓開始,認真推行标準銷售流程,細節決定成敗,過程決定結果。從每個銷售環節、每位客戶接待、每張表單的填寫,他(tā)和他(tā)的團隊都向公(gōng)司的上海大衆品牌銷售團隊學(xué)習、看齊,不放松标準。 2010年佳寶銷售部在主機廠第三方調查評選中(zhōng)榮獲客戶滿意度三星店(diàn)光榮稱号。
商(shāng)務(wù)公(gōng)司中(zhōng)機金鼎銷售部展廳經理(lǐ) 唐兵
唐兵同志(zhì)現任商(shāng)務(wù)公(gōng)司中(zhōng)機金鼎銷售部展廳經理(lǐ)。在任銷售顧問期間,嚴格要求自己,遵守公(gōng)司規章制度及銷售流程,連續數月取得了銷售冠軍稱号,給廣大銷售顧問起到了模範作(zuò)用(yòng)。
自擔任展廳經理(lǐ)以來,在綠卡建卡率、銷售顧問勞動紀律、SQS銷售服務(wù)滿意度及整車(chē)交車(chē)上都有(yǒu)大幅提升;在新(xīn)員工(gōng)培訓和考核上采用(yòng)了新(xīn)思路和新(xīn)方法;他(tā)以身作(zuò)則,帶領廣大銷售顧問熟悉完善銷售流程的執行;對新(xīn)員工(gōng),他(tā)毫無保留的分(fēn)享自己的銷售經驗;通過車(chē)展及各種銷售活動鍛煉出了一批敢打敢拼,作(zuò)風過硬的新(xīn)力軍。近期廠商(shāng)組織了一次培訓考核會,他(tā)帶領的團隊全員通過 考核。在工(gōng)作(zuò)中(zhōng),團隊的整體(tǐ)效能(néng)不斷彰顯,起到了促進性的作(zuò)用(yòng)。
商(shāng)務(wù)公(gōng)司大理(lǐ)春風銷售部客戶專員 楊孟
楊孟同志(zhì)任商(shāng)務(wù)公(gōng)司大理(lǐ)春風銷售部客戶專員。自入職以來,一直恪守客戶至上的服務(wù)宗旨,她刻苦學(xué)習,務(wù)實肯幹,在平凡的崗位上立足本職,團隊精(jīng)神較強。她長(cháng)期與各出租公(gōng)司和駕校之間保持聯系溝通,及時收集車(chē)輛更新(xīn)與新(xīn)增的信息,随時掌握特種車(chē)市場動态, 2012年度展廳特種車(chē)銷量在大理(lǐ)及滇西地區(qū)特種車(chē)市場獨占鳌頭。
該同志(zhì)一直把學(xué)習專業知識和提升業務(wù)技(jì )能(néng)放在首要位置,并虛心向領導和同事請教工(gōng)作(zuò)中(zhōng)存在的不足和問題,努力改善自我,為(wèi)團隊成員樹立了榜樣,本着“追求卓越,勇争第一”的信念,在工(gōng)作(zuò)中(zhōng)不斷進取。
集團公(gōng)司辦(bàn)公(gōng)室 雷曉雲
雷曉雲同志(zhì)是集團公(gōng)司辦(bàn)公(gōng)室行政助理(lǐ)。自2007年入職以來,工(gōng)作(zuò)積極主動,承擔行政文(wén)秘、檔案、黨群、工(gōng)會等工(gōng)作(zuò)。涉及工(gōng)作(zuò)範圍廣、工(gōng)作(zuò)量大。該同志(zhì)在這些工(gōng)作(zuò)崗位上,能(néng)夠始終做到愛崗敬業,任勞任怨,并長(cháng)期堅持加班工(gōng)作(zuò)。對各級領導交辦(bàn)的各類臨時任務(wù),也能(néng)積極主動地按時完成。該同志(zhì)追求進步,經集團黨委和集團公(gōng)司機關支部兩級考察,于2010年3月加入黨組織。
特别值得一提的是,自該同志(zhì)負責檔案工(gōng)作(zuò)以來,建立了檔案室,制定了檔案管理(lǐ)制度,錄入了電(diàn)子索引。使得集團公(gōng)司的檔案管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)走上了新(xīn)的台階。
花(huā)卉公(gōng)司種苗事業部銷售員 尚正傑
尚正傑同志(zhì)是花(huā)卉公(gōng)司種苗事業部的一名(míng)銷售業務(wù)員。2012年公(gōng)司銷康乃馨種苗銷售遇到極大的挑戰,突發事故及上年切花(huā)市場的低迷、幹旱的氣候、激烈的競争、人員的不足,都給種苗的銷售帶來極大的困難。但尚正傑并未悲觀,以身作(zuò)責、吃苦耐勞,穿梭于客戶與田間地頭,以個人優秀的品行,過硬的專業技(jì )術,不僅為(wèi)客戶解決難題,同時積極推銷公(gōng)司産(chǎn)品,充分(fēn)和客戶、群衆交流,樹立了良好的業務(wù)形象。
此外,生産(chǎn)高峰期時管理(lǐ)人員不足,尚正傑積極主動支援到扡插生産(chǎn)的第一線(xiàn),他(tā)主動積極的工(gōng)作(zuò)态度赢得部門員工(gōng)的一緻好評。
花(huā)卉公(gōng)司太平組培廠管理(lǐ)幹部 潘繼仙
潘繼仙同志(zhì)是花(huā)卉公(gōng)司太平組培廠的一名(míng)管理(lǐ)幹部,從一名(míng)技(jì )術過硬的員工(gōng)走向有(yǒu)着現代管理(lǐ)意識的管理(lǐ)者,她不負衆望。她在工(gōng)作(zuò)中(zhōng),通過精(jīng)心組織、嚴格管理(lǐ)、認真協調,使組培廠組培瓶苗産(chǎn)量大增、質(zhì)量提高、效率提升。2012年,公(gōng)司整個組培業務(wù)銷售收入創曆史最高水平,組培中(zhōng)心瓶苗生産(chǎn)量同比高出80餘萬瓶;人員功效得到大幅提高,報廢率得到有(yǒu)效控制。
組培中(zhōng)心是一支年輕的隊伍,工(gōng)作(zuò)單一、重複性高,易産(chǎn)生倦怠,人員的流動率過高,管理(lǐ)較難,然而太平組培廠的人員不僅沒有(yǒu)異動反而有(yǒu)效地穩定在130人以上,同比上升60%。
花(huā)卉公(gōng)司種苗事業部司爐工(gōng) 曹照富
曹照富同志(zhì)2008年進入花(huā)卉公(gōng)司,在種苗事業部三期從事司爐工(gōng)崗位工(gōng)作(zuò),他(tā)熱愛本職、忠于職守、多(duō)年如一日。
三期基地地形特殊,消毒管道較長(cháng),蒸汽損耗較大,對鍋爐壓力的保障性要求高。曹照富結合積累的工(gōng)作(zuò)經驗,發現除了爐排運行輸送煤外,還需人為(wèi)不斷的攪動煤層,使煤充分(fēn)燃燒,鍋爐才能(néng)保證持續穩定的壓力,因此他(tā)每隔10分(fēn)鍾左右就鈎火攪動,手經常被火鈎磨出水泡,但他(tā)從未抱怨。
曹照富還負責進行苗床基質(zhì)消毒的職責。他(tā)根據生産(chǎn)對苗床的需求,經常加班加點工(gōng)作(zuò)地在溫室内拌基質(zhì)、埋消毒管、趕苗床和工(gōng)作(zuò)區(qū)域衛生總是保持高效率、高标準的完成。他(tā)兢兢業業,時刻以飽滿的工(gōng)作(zuò)熱情完成每一項工(gōng)作(zuò),是大家學(xué)習的榜樣。
花(huā)卉公(gōng)司小(xiǎo)哨組培廠内務(wù)組組長(cháng) 白樹春
白樹春是花(huā)卉公(gōng)司小(xiǎo)哨組培廠内務(wù)組組長(cháng),主要負責安(ān)排内務(wù)組生産(chǎn)、瓶苗管理(lǐ)、瓶苗質(zhì)量的監督及設施的維護保養工(gōng)作(zuò)。小(xiǎo)哨組培廠的設施比較先進,是中(zhōng)央空調系統,操作(zuò)系統較複雜,維修保養任務(wù)繁重,他(tā)經常不計時間,不斷鑽研技(jì )術,盡職盡責。2012年完成99萬瓶生産(chǎn)任務(wù),年産(chǎn)52萬瓶生根瓶苗,突破年産(chǎn)35萬瓶生根瓶苗的設計能(néng)力,最大限度的發揮了資産(chǎn)使用(yòng)的效能(néng),降低了組培生産(chǎn)成本,這些都與設施設備的完好運行密不可(kě)分(fēn)。
同時,白樹春還負責内務(wù)組工(gōng)作(zuò)的培訓任務(wù),對新(xīn)入職的員工(gōng),給予耐心、正确的講解及指導,并引導員工(gōng)提高功效、保證工(gōng)作(zuò)質(zhì)量,為(wèi)組培操作(zuò)員工(gōng)功效的提高貢獻了自己的力量。
實驗動物(wù)公(gōng)司飼養員 李付忠
李付忠2008年4月入職實驗動物(wù)公(gōng)司,從事動物(wù)飼養管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)。在工(gōng)作(zuò)中(zhōng)他(tā)敢于承擔重任、責任心強、充滿朝氣。
2011年末、2012年初之際,撫育猴群死亡率居高不下,成為(wèi)死亡“重災區(qū)”。一時間撫育猴群成為(wèi)談虎色變之地。必須遏止住這股勢頭,盡快轉到正軌上,在公(gōng)司領導指導下,飼養部緊急抽調以李付忠為(wèi)飼養班長(cháng)的精(jīng)兵強将,飼養管理(lǐ)撫育猴群。李付忠在擔任撫育猴群飼養班長(cháng)後,沒有(yǒu)任何怨言,敢于擔當、積極做好本職工(gōng)作(zuò)并配合獸醫(yī)工(gōng)作(zuò),協助上級領導做好飼養管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)。經過大家努力,撫育猴群死亡率不斷上升的趨勢得到了控制,死亡率降到較低水平,其他(tā)工(gōng)作(zuò)也取得較大進步,撫育猴群2012年度被評為(wèi)公(gōng)司優秀班組,其個人也連續兩屆被評為(wèi)公(gōng)司優秀員工(gōng)。
實驗動物(wù)公(gōng)司飼養部實驗員 玉香罕
玉香罕同志(zhì)是實驗動物(wù)公(gōng)司飼養部實驗員。作(zuò)為(wèi)一名(míng)實驗員,她一方面積極主動地虛心向同事學(xué)習,發揮自己的特點,不怕髒、不怕累。另一方面,也不墨守成規,注意加強對新(xīn)技(jì )術、新(xīn)方法的學(xué)習,充分(fēn)利用(yòng)現代化的信息技(jì )術和方法開展工(gōng)作(zuò)。
由于實驗人員緊張,她同時承擔着質(zhì)量管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)。去年新(xīn)開展的GLP毒理(lǐ)實驗,質(zhì)量控制的要求非常高,質(zhì)量管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)任務(wù)重,部門人員緊張,但她不但積極肯幹,還主動承擔多(duō)項工(gōng)作(zuò)任務(wù),很(hěn)好地完成了GLP實驗的質(zhì)量控制工(gōng)作(zuò)任務(wù)。根據公(gōng)司的業務(wù)發展需要,她不斷學(xué)習,加強與同事們的溝通,編制出《毒理(lǐ)實驗标準操作(zuò)規程》,為(wèi)公(gōng)司發展出謀劃策,貢獻力量。