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　　我們，是服務(wù)顧問，其他(tā)人叫我們前台，在汽車(chē)行業，我們，屬于一個特殊的職務(wù)，既不修理(lǐ)車(chē)輛，也不銷售車(chē)輛。

　　我們，是一個很(hěn)大的群體(tǐ)，需要入場維修的車(chē)輛越多(duō)，我們這個群體(tǐ)，就會随着增長(cháng)。

　　我們，是第一線(xiàn)，每天穿梭在公(gōng)司、客戶、及維修技(jì )師之間，既要滿足客戶的需要，同時也要平衡公(gōng)司及維修技(jì )師的需求。

　　客戶對我們提出的每一個需求，就是我們要達到的每一個願望，每當我們向客戶進行一次承諾，則成為(wèi)了我們锲而不舍的一份執着。

　　公(gōng)司及維修技(jì )師對我們提出的任何一個需求，同時也是我們的一份職責，我們的義務(wù)就是——為(wèi)别人，做點什麽。

　　無論是客戶，還是公(gōng)司，還是維修技(jì )師，對他(tā)們，我們都隻會做一個選擇——“好的!沒問題”。

　　并不是我們任勞任怨，而是，這，就是我們的工(gōng)作(zuò)，既已選擇，則義無反顧。無論出現了任何狀況，我們都是第一線(xiàn)，我們都是第一個站出來的人，因為(wèi)我們必須敢擔當，有(yǒu)責任。

　　我們，承載的是來自各方的信任，期望。

　　我們，被需要着，所以，我們付出，我們忙綠，我們焦慮，我們着急，都是為(wèi)了那簡單的兩個字——信任。

　　兩個完全不相識的人，交彙時，對我們投下了一份無條件的信任，也許因為(wèi)公(gōng)司，也許因為(wèi)個人，他(tā)們就是信任我們。

　　我們，是快樂的，我們锲而不舍，我們孜孜不倦，每當看到每一位客戶欣慰，或是滿意的神情時，就是對我們自己最大的肯定，我們的付出是有(yǒu)價值的。

　　我們，在客戶不知所措時，我們是朋友，給予最大程度的幫助。當客戶有(yǒu)所不解時，我們是顧問，對任何問題，都提供相對應的回應及解決的方案。當客戶困惑時，我們就是專業的代名(míng)詞，因為(wèi)我們，隻會提供可(kě)靠，有(yǒu)保障的建議。

　　每天，我們迎着驕陽，忙碌奔波，迎來送往着每一個客戶，用(yòng)笑容迎接着他(tā)們，用(yòng)挽留目送着他(tā)們。似乎，我們的生活中(zhōng)，快樂的神情，大多(duō)時候都萦繞在身邊，雖然忙碌中(zhōng)，偶爾也有(yǒu)繁瑣，偶爾也有(yǒu)困頓，或是片刻間，隐忍的淚水，可(kě)在結果時，我們能(néng)看到每一位客戶的願望，每一件事，都是朝良性的方向在進行時，我們會收獲笑容，我們會收獲肯定，我們，很(hěn)欣慰，所以，我們很(hěn)滿足。

　　我們，熱愛這份工(gōng)作(zuò)，它不僅給我們帶來了生活的資源，而且它充實了我們的心靈，每一天，每一個人，每一件事，我們都在經曆，都在其中(zhōng)成長(cháng)，都在學(xué)習，都在用(yòng)心感受着，信任，需要，肯定，滿足。就是這樣一個職務(wù)，就是這樣一種生活，就是像我們這樣的一群人，願意用(yòng)自己的付出，期待一個笑容，贈人玫瑰，手有(yǒu)餘香，滿足别人，快樂自己，用(yòng)在我們的身上，不算貼切，但，我們的用(yòng)心，細心，責任心，對得起這樣一句話。

　　我們，是服務(wù)顧問，服務(wù)，是一門藝術，在這個舞台上，無論我們是花(huā)拳繡腿，還是大刀(dāo)闊斧，都是在演繹着我們的每一個角色。顧問，用(yòng)我們的所學(xué)，緻用(yòng)于我們的理(lǐ)解，提供着合理(lǐ)，安(ān)全，可(kě)靠的建議及方案。

　　這，就是我們，忙碌并快樂着的一群——服務(wù)顧問。