英茂商(shāng)務(wù)上海大衆4S店(diàn)榮獲“六星級經銷商(shāng)”及“全國(guó)十佳經銷商(shāng)”

小(xiǎo)

中(zhōng)

大

　　近日，在剛剛落下帷幕的2008年上海大衆營銷服務(wù)年會上，雲南英茂商(shāng)務(wù)有(yǒu)限公(gōng)司上海大衆4S店(diàn)一舉奪得上海大衆汽車(chē)全國(guó)最高榮譽——“六星級經銷商(shāng)”暨“全國(guó)十佳經銷商(shāng)”榮譽。英茂商(shāng)務(wù)2008年銷量近4300量，年度維修台次突破3.5萬輛，斬獲上海大衆08年度銷售冠軍，同時維修站成為(wèi)雲南唯一技(jì )術服務(wù)支持中(zhōng)心。

　　今年上海大衆為(wèi)了全面規範經銷商(shāng)日常工(gōng)作(zuò)，提高用(yòng)戶滿意度，在原有(yǒu)星級評比基礎上全國(guó)選出十家“六星級”經銷商(shāng)，英茂商(shāng)務(wù)成為(wèi)雲南地區(qū)唯一一家獲得上海大衆六星級經銷商(shāng)的桂冠，這是英茂商(shāng)務(wù)在去年獲得上海大衆最高五星級經銷商(shāng)之後，經過全體(tǐ)員工(gōng)的共同努力，再次榮膺上海大衆最高星級經銷商(shāng)，也是公(gōng)司連續幾年獲得上海大衆最高級别榮譽。

　　在雲南車(chē)界，英茂商(shāng)務(wù)一直是車(chē)市優秀形象4S店(diàn)之一，無論是在技(jì )術上還是在客戶服務(wù)上都體(tǐ)現出它的“優秀形象”。為(wèi)保證車(chē)輛的保養和維修質(zhì)量，英茂商(shāng)務(wù)長(cháng)期開展“一對一顧問式”、“點名(míng)維修式”等服務(wù)，以免除用(yòng)戶的後顧之憂;而在客戶服務(wù)上，英茂商(shāng)務(wù)在内部進行了一系列的改革和突破，為(wèi)客戶建立“一對一”的檔案，檔案内容除了買車(chē)、修車(chē)外，還增加了客戶及汽車(chē)生活相關的記錄,這對英茂商(shāng)務(wù)對客戶的持續服務(wù)起到積極作(zuò)用(yòng)。

　　一分(fēn)耕耘，一分(fēn)收獲。最高榮譽的獲得，是英茂商(shāng)務(wù)多(duō)年來辛勤耕耘的結果，也是上海大衆對英茂商(shāng)務(wù)工(gōng)作(zuò)的肯定。同時，上海大衆把最高級别由五星級提高到六星級，不僅僅是星的差别，更多(duō)的是上海大衆在銷售、服務(wù)等方面提出了更高的要求。“六星”是榮譽，更是責任,它也正在指引和激勵着英茂商(shāng)務(wù)上海大衆4S店(diàn)向更高的目标前進。