《中(zhōng)層管理(lǐ)者授權與激勵能(néng)力修煉》優秀學(xué)習心得四篇

《中(zhōng)層管理(lǐ)者授權與激勵能(néng)力修煉》優秀學(xué)習心得之一

 

關于《中(zhōng)層管理(lǐ)者授權與激勵能(néng)力修煉》課程的

學(xué)習心得

保山(shān)英茂瑞通汽車(chē)貿易服務(wù)有(yǒu)限公(gōng)司

姓名(míng)：李祖權   崗位：總經理(lǐ)

課程關鍵詞：

用(yòng)“薪”、用(yòng)“心”、管、理(lǐ)、負激勵、正激勵、授權、逆授權、散養、猴子管理(lǐ)法則、責任、計劃、溝通、跟進、反饋、評價

本次集團公(gōng)司統一組織學(xué)習的《中(zhōng)層管理(lǐ)者的授權與激勵能(néng)力修煉》課程時長(cháng)180分(fēn)鍾，對中(zhōng)層管理(lǐ)者在工(gōng)作(zuò)中(zhōng)的授權與激勵管理(lǐ)诠釋的非常有(yǒu)道，結合我自己的崗位職責及日常的管理(lǐ)理(lǐ)念有(yǒu)了更充分(fēn)的認識。

一、多(duō)用(yòng)“薪”不如多(duō)用(yòng)“心”

用(yòng)“薪”管理(lǐ)來評估員工(gōng)為(wèi)什麽來這裏工(gōng)作(zuò)；用(yòng)“心”激勵員工(gōng)為(wèi)什麽在這裏努力地工(gōng)作(zuò)；在激勵中(zhōng)的關心圈和影響圈；如何知道我的下屬被成功激勵了。

我們經常通過制定、完善績效考核方案激勵團隊來達成公(gōng)司的階段性目标，實際上對公(gōng)司忠誠度很(hěn)高、責任心很(hěn)強、想在公(gōng)司實現自己人生價值的優秀員工(gōng)，除了通過努力工(gōng)作(zuò)來保障薪資收入，更多(duō)的是需要我們管理(lǐ)層能(néng)用(yòng)心的去發掘這些優秀人才并加以重用(yòng)。有(yǒu)些員工(gōng)不僅僅是注重薪酬，他(tā)們更關心、更在乎的是在這個企業能(néng)否施展自己的才華、能(néng)否實現自己的人生理(lǐ)想、能(néng)否得到重用(yòng)并提拔。課程中(zhōng)提到了蓋洛普Q12測量員工(gōng)敬業度，是要讓員工(gōng)知道公(gōng)司對他(tā)的工(gōng)作(zuò)要求，員工(gōng)有(yǒu)做好自己工(gōng)作(zuò)所需的材料和設備，在工(gōng)作(zuò)中(zhōng)每天都有(yǒu)機會做他(tā)最擅長(cháng)的事情，在過去七天時間裏，員工(gōng)因工(gōng)作(zuò)出色受到了表揚，員工(gōng)覺得他(tā)的主管或同事關心他(tā)的個人情況，工(gōng)作(zuò)單位有(yǒu)人鼓勵他(tā)的發展，在工(gōng)作(zuò)中(zhōng)員工(gōng)覺得他(tā)的意見得到重視，公(gōng)司的目标使員工(gōng)覺得他(tā)的工(gōng)作(zuò)很(hěn)重要，周圍同事都緻力于高質(zhì)量的工(gōng)作(zuò)，員工(gōng)在工(gōng)作(zuò)單位有(yǒu)一個最要好的朋友，在過去六個月内工(gōng)作(zuò)單位有(yǒu)人和員工(gōng)談及他(tā)的進步，在過去一年裏，員工(gōng)在工(gōng)作(zuò)中(zhōng)有(yǒu)機會學(xué)習和成長(cháng)。綜合多(duō)方面因素考量和多(duō)個案例表明：高度敬業的員工(gōng)将開啓企業踏上成功之路的大門。

二、“管”“理(lǐ)”平衡—負激勵與正激勵

    首先我們思考：我們要如何激勵下屬才會讓他(tā)們更加激情的投入工(gōng)作(zuò)？我們采取的這個辦(bàn)法為(wèi)什麽能(néng)激勵下屬？

負激勵是對員工(gōng)行為(wèi)的否定，目的是要制止其行為(wèi)繼續下去；正激勵是一種肯定、獎勵，目的是鼓勵員工(gōng)的行為(wèi)繼續下去。我們日常最常用(yòng)的獎勵辦(bàn)法為(wèi)物(wù)質(zhì)獎勵和精(jīng)神獎勵，一方面是滿足員工(gōng)的生理(lǐ)需求，一方面是滿足員工(gōng)的心裏需求。比如我經常在車(chē)間、場地、展廳等一線(xiàn)工(gōng)作(zuò)場地看到我們員工(gōng)有(yǒu)做的好的行為(wèi)，我會悄悄的對他(tā)豎起大拇指、拍拍肩膀、點點頭，其實在員工(gōng)心理(lǐ)感覺是很(hěn)欣喜的，有(yǒu)些做的特别突出的在晨會進行表揚，他(tā)認為(wèi)我在關注他(tā)并肯定他(tā)，這種激勵方式是要長(cháng)期持續；又(yòu)如：我會針對不同性别、性格的員工(gōng)進行一些公(gōng)開的、私下的負激勵，一個男員工(gōng)在場地上抽煙後把煙頭丢到了下水道被我看見，我就跟他(tā)說你要是有(yǒu)本事就把下個月公(gōng)司的衛生包了，如果場地上沒有(yǒu)一個煙頭就獎勵你一條煙，從那以後，再也沒有(yǒu)人亂丢煙頭了。

我認為(wèi)不管是正激勵還是負激勵，物(wù)質(zhì)獎勵還是精(jīng)神獎勵，公(gōng)開懲罰還是私下交談，首先獎勵要及時并且極具(jù)針對性，懲罰要合理(lǐ)，要能(néng)使人心服口服，要遵循“熱爐效應”，所采取的懲罰措施也要因人而異。

三、授權≠散養

授權是一門管理(lǐ)藝術，充分(fēn)合理(lǐ)的授權能(néng)使管理(lǐ)者把更多(duō)的時間和精(jīng)力投入到企業的發展、決策上。但是如果授權所辦(bàn)之事及所辦(bàn)之人不相匹配，那麽這個授權将是失敗的，我們在日常工(gōng)作(zuò)管理(lǐ)中(zhōng)每天都有(yǒu)授權行為(wèi)，授權也是對下屬的一種最有(yǒu)效的激勵方式，要求管理(lǐ)者和被授權人在授權之前充分(fēn)溝通交流所要授權之事，具(jù)體(tǐ)辦(bàn)理(lǐ)過程中(zhōng)也要實時跟進溝通，杜絕逆授權，我們通過學(xué)習猴子管理(lǐ)法則就很(hěn)能(néng)清楚其實在我們的工(gōng)作(zuò)中(zhōng)經常會有(yǒu)不應該在自己身上的猴子。

我們要清楚的認識授權的核心要素：任務(wù)、權力、責任。授權是完成目标的基礎，權責對應才能(néng)保證責任者有(yǒu)效的實現目标，也是提高下屬能(néng)力的途徑，被賦予權力後下屬就能(néng)統籌所涉及辦(bàn)成此事的各個部門和各闆塊資源，授權也要遵循幾個原則：相近原則、授要原則、明責授權、動态原則，授權應把權力授予最接近做出目标決策和執行的人員，一旦有(yǒu)問題發生能(néng)立即做出反應，也要讓下屬明确知道自己的責任和權限範圍。

四、管理(lǐ)者到底該怎麽授權

這一章節的學(xué)習結合實際工(gōng)作(zuò)最是重要，有(yǒu)效授權首先要确定任務(wù)，我經常是挑選一些别人做得跟我差不多(duō)好的、但并不是我急需要處理(lǐ)的工(gōng)作(zuò)授權給下屬去做，這樣我就能(néng)夠抽出更多(duō)的時間來做我必須親曆親為(wèi)的緊急重要事情；第二是選定能(néng)夠勝任的員工(gōng)，所謂要人事相宜，不同能(néng)力、不同特長(cháng)、不同性格的員工(gōng)授予與之相匹配的工(gōng)作(zuò)并且在交代工(gōng)作(zuò)時要咨詢是否有(yǒu)問題，針對下屬提出的問題要仔細聆聽并進行觀察；一旦确定被授權人，管理(lǐ)者務(wù)必做到用(yòng)人不疑、疑人不用(yòng)，要充分(fēn)信任，還要給他(tā)機會按照他(tā)的思路、想法去做，通過實踐發現，很(hěn)多(duō)工(gōng)作(zuò)都有(yǒu)很(hěn)多(duō)種可(kě)行的方式完成。第三就是要計劃與明确溝通，确定委派工(gōng)作(zuò)時間、條件和方法，參與被授權人一起共同制定計劃，比如：我們确定要做一場大型新(xīn)車(chē)上市活動，要收取多(duō)少客流、多(duō)少訂單，任務(wù)确定後授權讓市場經理(lǐ)去辦(bàn)，溝通清楚之後安(ān)排他(tā)某天必須做出計劃方案，某天必須召開會議，在做方案這個過程中(zhōng)要協調公(gōng)司所有(yǒu)部門參與，每個部門都需要充分(fēn)溝通各自的責任，市場經理(lǐ)統籌策劃，在整個事件中(zhōng)我都要參與進去，聆聽大家的想法、問題。第四就是要及時跟蹤、反饋和評價，員工(gōng)工(gōng)作(zuò)的成敗關鍵在于授權後你做了什麽，根據授權事情大小(xiǎo)設定跟進頻率，針對員工(gōng)所做的反饋進行合理(lǐ)評價，這個時候員工(gōng)最希望得到的是被獎勵或激勵。

本章節讓我深有(yǒu)體(tǐ)會就是“别逼奶牛産(chǎn)羊毛”，适才适崗，确保你對他(tā)的甄選的有(yǒu)根據的，有(yǒu)數據支撐或者可(kě)以量化的，而不是僅僅“我覺得他(tā)可(kě)以”，用(yòng)人不疑，疑人不用(yòng)一旦選定，要對他(tā)顯露百分(fēn)百信任，若後續發現授權不奏效，那麽就要自問：我有(yǒu)沒有(yǒu)錯？火源在哪裏？成敗的關鍵在于共同。

通過學(xué)習該課程，能(néng)讓我彌補以往工(gōng)作(zuò)不足以及結合目前實際情況在今後的管理(lǐ)授權工(gōng)作(zuò)中(zhōng)得到充分(fēn)指引，尤其當下汽車(chē)行業大環境競争激烈，對我來說也是極大挑戰，應針對公(gōng)司所有(yǒu)人進行重新(xīn)考量、梳理(lǐ)，結合英茂企業文(wén)化及核心價值觀，使人和事能(néng)更加充分(fēn)的進行匹配，從而讓公(gōng)司發展的更好。

 

 

《中(zhōng)層管理(lǐ)者授權與激勵能(néng)力修煉》優秀學(xué)習心得之二

 

你錯哪了？

---學(xué)習《中(zhōng)層管理(lǐ)者授權與激勵能(néng)力修煉》心得體(tǐ)會

 

騰沖英茂騰越汽車(chē)銷售服務(wù)有(yǒu)限公(gōng)司

姓名(míng)：段麗萍  崗位：總經理(lǐ)兼銷售總監

我和我的團隊于2021年9月27日參加了《中(zhōng)層管理(lǐ)者授權與激勵能(néng)力修煉》的培訓課程。課程内容簡潔具(jù)體(tǐ)，授課老師生動的講解給我留下了很(hěn)深的印象。通過講師分(fēn)享的幾個具(jù)體(tǐ)的小(xiǎo)案例也讓我明白了很(hěn)多(duō)我自身在管理(lǐ)過程中(zhōng)的誤區(qū)。

每個章節的小(xiǎo)案例中(zhōng)，講師都喜歡停下來讓我們分(fēn)析案例中(zhōng)的管理(lǐ)者到底錯哪了？推己及人，我也反思了在人員激勵和授權中(zhōng)容易犯的一些錯誤點。特此記錄以不斷警醒勉勵自己：

第一、          管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)中(zhōng)你有(yǒu)沒有(yǒu)被“逆授權”？

這次培訓中(zhōng)印象最深刻的詞絕對是“逆授權”。回想自己過去的工(gōng)作(zuò)中(zhōng)，總是有(yǒu)很(hěn)多(duō)工(gōng)作(zuò)或者是項目落地執行不了，追究責任時最終還都是自己的錯。在這次學(xué)習課程之前，每一次追究結果和責任之後得出的結論都是，我确實事情太多(duō)了，忘記了或者是還沒有(yǒu)考慮好。但是學(xué)習完這次課程之後才發現，其實是不知不覺中(zhōng)被逆授權了。如果沒有(yǒu)掌握正确和有(yǒu)效的授權方法，很(hěn)多(duō)授權最後都會變成逆授權，問題不但解決不了，甚至會變得更麻煩，因為(wèi)耽誤的時間最後都還是需要你自己補回來。

第二、          正激勵與負激勵同樣重要，無所謂對錯，隻在于是否有(yǒu)效？

在這次學(xué)習之前也曾糾結過，到底應該如何做才能(néng)最大程度地激勵團隊員工(gōng)的能(néng)動性。總覺得一切按照規章制度來未免太不近人情，而一旦近了人情又(yòu)難免失了公(gōng)平。學(xué)習完這次課程之後才明白其實無論是正激勵還是負激勵都無關好壞，也無關人品。無論是獎勵還是處罰，表揚還是批評都隻是激勵員工(gōng)的一種方法，是為(wèi)了告訴員工(gōng)哪些事情應該做，哪些事情不能(néng)做。不同的人需要不同的方法，無所謂對錯，隻在乎是否有(yǒu)效。

第三、          如何正确的授權？

授權不是簡單的“派活”，或者是說“吩咐”，而是一系列地管理(lǐ)步驟。是保證“活”能(néng)夠高效完成的一種方法。講師的課程中(zhōng)生動地提煉了授權的一個中(zhōng)心，兩個基本點和四項基本原則。讓我明确了哪些時間，哪些情況可(kě)以選擇授權，授權應該同時授予的責任、任務(wù)和權利，以及如何準确把握授權的度。其中(zhōng)授權的四項基本原則是我印象頗深的：視能(néng)授權，授權有(yǒu)度；權責明确，權責同授；适度監控，可(kě)控授權；以級授權，逐級授權。簡單地幾句話将授權的要點闡述得清晰明了，如同一把直尺，拿(ná)過來直接可(kě)以比對着用(yòng)。

第四、          如何有(yǒu)效的授權？

對于一名(míng)中(zhōng)層管理(lǐ)者來說，“會授權”很(hěn)重要，“有(yǒu)效授權”更重要。因為(wèi)隻有(yǒu)有(yǒu)效的授權才能(néng)幫助我們處理(lǐ)問題，完成管理(lǐ)職能(néng)。這次培訓中(zhōng)，講師明确指出了有(yǒu)效授權的四個步驟：1、确定任務(wù)2、選定能(néng)夠勝任的員工(gōng)3、計劃與明确的溝通4、及時跟蹤，反饋與評價。

現代管理(lǐ)學(xué)普遍認為(wèi)：管理(lǐ)的本質(zhì)是協同，是組織内部為(wèi)了完成預期目标以人為(wèi)中(zhōng)心進行的協調活動。管理(lǐ)成效的高低往往就取決于組織内部人員自我驅動力的激發程度，也就是我們說的責任感和敬業度。授權作(zuò)為(wèi)人員激勵中(zhōng)最主要和有(yǒu)效的方法之一，也是每一個管理(lǐ)者應該學(xué)習的技(jì )能(néng)。感謝(xiè)公(gōng)司領導的此次培訓安(ān)排，讓我收獲頗豐。我将在未來的工(gōng)作(zuò)中(zhōng)繼續學(xué)習并踐行此次學(xué)習的授權方法，努力将團隊提升為(wèi)一支高效率團隊。

 

 

 

《中(zhōng)層管理(lǐ)者授權與激勵能(néng)力修煉》優秀學(xué)習心得之三

 

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學(xué)習心得

大理(lǐ)春風汽車(chē)貿易服務(wù)有(yǒu)限公(gōng)司

姓名(míng):王葉平  崗位:銷售總監

集團公(gōng)司統一組織的《中(zhōng)層管理(lǐ)者授權與激勵能(néng)力修煉》課程培訓，與我們日常工(gōng)作(zuò)緊密相關，覺得整個講座非常的實用(yòng)與貼切，也更清晰的理(lǐ)順思路。現談談自己的學(xué)習心得。

講座裏第一章中(zhōng)提到“看懂激勵，多(duō)用(yòng)‘薪’不如多(duō)用(yòng)‘心’”，在我的理(lǐ)解中(zhōng)，薪酬的設定一定是崗位與之匹配的，無論任何崗位，薪資績效設置一定要合理(lǐ)，員工(gōng)隻要付出對應的努力一定能(néng)拿(ná)到對應的績效。在員工(gōng)确認加入我們的公(gōng)司、部門，在我們的日常經營過程中(zhōng)，一定會是在業務(wù)開展之前會将相關崗位的績效明示，讓員工(gōng)知曉對應的考核要求，以及如果達成什麽樣的業績對應的薪資會是多(duō)少。企業的薪酬變化會有(yǒu)一定的調整，但總體(tǐ)來說，在一定的穩定期間内，薪資績效的變化不會太大。相信也是認同薪酬績效方案，員工(gōng)才會選擇留在企業裏工(gōng)作(zuò)。同時，一定範圍内的薪酬調整尤其是加薪，會給員工(gōng)帶來愉悅心情，但往往可(kě)能(néng)保持在一兩個月内即短期内，欣喜的維持程度其實并不長(cháng)，過不久好像也就消散了。反而頻繁地用(yòng)薪酬來激勵，其實應該說可(kě)能(néng)另外一個層面表現出原本的薪酬績效設置可(kě)能(néng)存在一定的問題。

用(yòng)“薪”管理(lǐ)，縱然是同一個績效。我們會發現，不同能(néng)力的員工(gōng)會有(yǒu)不同的看法。曾經在我與部門的銷售顧問團隊進行新(xīn)績效的溝通時遇到過，每次溝通完，我召集幾位銷售能(néng)力強的銷售顧問，了解他(tā)們對績效的認識以及對績效的認可(kě)程度，他(tā)們馬上就在那用(yòng)自己平日的綜合表現推算出自己的薪資可(kě)到多(duō)少，都很(hěn)興奮，覺得新(xīn)績效好，業績好能(néng)拿(ná)更多(duō)。當我再找到幾個平時業務(wù)水平排後的銷售顧問，卻是覺得用(yòng)自己平時的收入與現行的對比自己對績效收入的提升不是很(hěn)有(yǒu)信心，仍覺得應該再對業績一般和落後點的再多(duō)寬松些。因此用(yòng)薪激勵能(néng)起到什麽樣的效果，其實最終還是要回歸到員工(gōng)本人他(tā)本身能(néng)夠創造的價值。而在部分(fēn)員工(gōng)的概念中(zhōng)，薪酬方案、薪酬管理(lǐ)，應該是公(gōng)司給予員工(gōng)福利，而不應該是我們所倡導的你要拿(ná)到好的、高的薪酬是要靠奮鬥來獲得的。像我所在的春風，十七的老店(diàn)，部分(fēn)員工(gōng)經曆了上汽大衆品牌最好的時期，在盈利較好的年代，薪酬表現在當期都是在行業内較好。随着市場的變化，逐步從暴利的時代回歸到理(lǐ)性經營企業獲取微利的現在，部分(fēn)人員的心态還不能(néng)調整過來，仍以原來的觀念和标榜來認識和衡量現有(yǒu)的薪酬。随着生活水平的提升，哪怕是确保與當年持平的收入，概念就是不升即降，仍有(yǒu)心理(lǐ)落差。因此我們在日常的管理(lǐ)過程中(zhōng)，更多(duō)地還是耐心引導員工(gōng)正确看待薪酬。

講座裏講到了用(yòng)“心”激勵，我非常認同，員工(gōng)在明确了自己能(néng)夠獲得的薪資後，留在了這裏工(gōng)作(zuò)，那在團隊裏，我們除了用(yòng)薪以外，怎麽樣才能(néng)激發我們的員工(gōng)在這裏努力工(gōng)作(zuò)呢(ne)？我一直認為(wèi)，管理(lǐ)者有(yǒu)一個責任，那就是一定要用(yòng)心創造一個以積極向上，努力工(gōng)作(zuò)為(wèi)榮的氛圍和工(gōng)作(zuò)環境，從而形成一個卓有(yǒu)成效的組織。管理(lǐ)學(xué)之父德(dé)魯克曾經說過：一個組織卓有(yǒu)成效，就必須使員工(gōng)卓有(yǒu)成效，而使員工(gōng)卓有(yǒu)成效，就必須使他(tā)的上司卓有(yǒu)成效。怎樣才能(néng)卓有(yǒu)成效，無論是管理(lǐ)者還是員工(gōng)，都要關注時間管理(lǐ)，聚集貢獻，發揮長(cháng)處，要事優先，有(yǒu)效決策。使團隊裏的每個人都以卓有(yǒu)成效作(zuò)為(wèi)最高标準，一群平凡的人，就能(néng)做出不平凡的事。管理(lǐ)者需要努力将團隊打造成一支“做正确的事”的團隊，除了有(yǒu)“薪”的激勵，對積極努力做事的人和事有(yǒu)團隊中(zhōng)表揚、鼓勵、晉升等等激勵外，更需要有(yǒu)負激勵（負強化），對消極怠工(gōng)、偷懶、不願承擔責任的人和事要進行批評、處罰甚至辭退的處理(lǐ)。講座中(zhōng)解釋了負激勵是一系列手段，強制性地改變一個人的外顯行為(wèi)，造成與内在态度不一緻的不舒服感，從而驅使一個人改變态度。的确，很(hěn)多(duō)時候，一個人對工(gōng)作(zuò)的态度比他(tā)所擁有(yǒu)的能(néng)力更為(wèi)重要，再有(yǒu)能(néng)力的員工(gōng)，一旦态度有(yǒu)問題，能(néng)力越強，也許給你帶來的負面的影響更強。因此在我們的日常經營過程中(zhōng)，合理(lǐ)的使用(yòng)負激勵，才能(néng)确保我們“做正确的事”。

講座裏對負激勵（負強化）的核心原則進行了提煉：遵守熱爐效應，不能(néng)不教而誅，需要講究方式方法，用(yòng)績效數據說話，平時強調變革與淘汰的重要性。同時還舉了個制度治人與人法的例子，作(zuò)為(wèi)組織裏的一分(fēn)子，的确，管理(lǐ)者應以制度治人，明确組織目标，完成規章制度的建立，向員工(gōng)說明規章制度，觀察員工(gōng)表現，将表現與規章制度相比較，對不合理(lǐ)的行為(wèi)實施恰當的處分(fēn)，這才是一個前面說了管理(lǐ)者需要擔負起為(wèi)員工(gōng)創造一個良好的工(gōng)作(zuò)氛圍與環境，如果人治，那免除不了滋生出如不公(gōng)平、一言堂的一個并不利于組織良性發展的環境，這樣對組織的發展絕對是有(yǒu)害的。

在我們的正向激勵裏，授權也是有(yǒu)效的激勵之一。像講座裏說道：對于員工(gōng)的授權，授權對管理(lǐ)者個人的益處就是你不必再覺得自己對工(gōng)作(zuò)中(zhōng)的每件繁瑣小(xiǎo)事負責，會發現團隊成員工(gōng)作(zuò)更加有(yǒu)效，當你授權給别人時，别人可(kě)能(néng)更會體(tǐ)會到你工(gōng)作(zuò)中(zhōng)的壓力和不易，成功和失敗，你會發現人際關系更和諧了，你的團隊會增加忠誠度和承諾，你自己多(duō)了一些職業發展機會，成為(wèi)一個好的教練。的确，這都是我們所能(néng)感受到的。

最後一章節裏明确了授權三要素，講到了授權的一個中(zhōng)心、兩個基本點、四項基本原則、有(yǒu)效的授權的四個步驟、三個時機、選擇授權人的原則。認同老師所講的任務(wù)、權力、責任同授是最基本的平衡之道。作(zuò)為(wèi)最有(yǒu)效的激勵方式，有(yǒu)效的授權一定是在确定任務(wù)後選定能(néng)勝任的人，提前計劃與明确溝通，及時跟蹤，評價與反饋。

除此以外，講座裏還強調了，作(zuò)為(wèi)管理(lǐ)者授權并不等于放權，需要走動式管理(lǐ)，評價下屬的工(gōng)作(zuò)用(yòng)結果說話。這也是同樣非常認同的。平日我們也是一樣在做。

總而言之，從2019年開始轉到銷售部工(gōng)作(zuò)，在激勵與授權的過程中(zhōng)，也遇到過各種反對的聲音，各種質(zhì)疑，個别員工(gōng)隻純粹從自身認識出發對現在的薪酬與過去對比産(chǎn)生的負面情緒影響，以及認為(wèi)用(yòng)原來的管理(lǐ)負激勵少、更為(wèi)人性化等等來對标，再跟随着此課程的學(xué)習讓我們跟着專業講師的視覺對于激勵、授權再深入認知，回顧和總結之前日常管理(lǐ)行為(wèi)中(zhōng)做得好的和做得不夠好的，未來将結合老師講的内容及相關的案例，再次梳理(lǐ)自己的管理(lǐ)思路，不斷進行能(néng)力修煉，自我提升，會一直在将團隊打造成一支“做正确的事”的道路上堅持努力前行。

 

 

 

《中(zhōng)層管理(lǐ)者授權與激勵能(néng)力修煉》優秀學(xué)習心得之四

 

關于《中(zhōng)層管理(lǐ)者授權與激勵能(néng)力修煉》課程的

學(xué)習心得

 

曲靖馬龍英茂現代農業有(yǒu)限公(gōng)司

姓名(míng):鄭德(dé)斌  崗位:生産(chǎn)經理(lǐ)兼基地執行助理(lǐ)

對本課程印象深刻的關鍵詞句:

1. 多(duō)用(yòng)“薪”不如多(duō)用(yòng)“心”；

2. 把你的下屬當成“VIP”;

3. 授權是一種最有(yǒu)效的激勵方式;

4.當你想用(yòng)授權激勵下屬事，工(gōng)作(zuò)是可(kě)以“設計”的;

5.負激勵和正激勵盡量公(gōng)平，但不要過度強調100％公(gōng)平。

首先感謝(xiè)集團公(gōng)司組織的《中(zhōng)層管理(lǐ)者授權與激勵能(néng)力修煉》課程學(xué)習，作(zuò)為(wèi)一名(míng)十年黨齡的黨員，時刻提醒自己不管身在何處，不管面臨怎樣的困難，也不管自己身處怎樣的位置，都要牢記黨的教導，身先士卒，當好排頭兵。

2019年疫情爆發至今，國(guó)際國(guó)内形勢不容樂觀，危機與機遇并存。“如何更好的活下去，并通過有(yǒu)序的組織，發現機遇，實現疫情下的個人價值是我常常思考的問題，而作(zuò)為(wèi)一名(míng)中(zhōng)層管理(lǐ)者，有(yǒu)效的組織管理(lǐ)就是我們逐步推進生産(chǎn)規模擴大化的關鍵。

今年是我進入英茂這個大家庭的第四個年頭，英茂“正直做人，正派行事”的理(lǐ)念已經深入我的腦中(zhōng)，就像黨章一樣，時刻提醒我，我在為(wèi)誰服務(wù)，怎樣才能(néng)服務(wù)好，身為(wèi)一名(míng)生産(chǎn)管理(lǐ)者，組織好生産(chǎn)人員完成上級領導指派生産(chǎn)任務(wù)，不打折扣的執行好是履職好壞的評判标準，如何讓生産(chǎn)人員具(jù)備良好的組織能(néng)力，中(zhōng)層的優秀管理(lǐ)，才是員工(gōng)具(jù)備高效執行力的關鍵。

建立好生産(chǎn)管理(lǐ)的關心圈與影響圈

依照生産(chǎn)技(jì )術規程及工(gōng)藝流程的指導，設置好關鍵控制點，設定出每個生産(chǎn)環節管理(lǐ)方向，根據馬鈴薯不同品種，不同生育時期（齊苗、現蕾、初花(huā)、盛花(huā)、初衰）的特點，設置不同的生長(cháng)指标參數。了解每一個生産(chǎn)人員的職業能(néng)力和性格特點，建立“多(duō)勞多(duō)得，利益共享，責權清晰”的生産(chǎn)管理(lǐ)機制，通過目标産(chǎn)量設定與個人生産(chǎn)績效挂鈎，讓每個員工(gōng)看到滿意“薪水”，以此設定生産(chǎn)員工(gōng)的關心圈，通過技(jì )能(néng)培訓，能(néng)力提升，提高員工(gōng)對企業文(wén)化的認可(kě)度，了解員工(gōng)的心理(lǐ)變化，按照員工(gōng)能(néng)力和工(gōng)作(zuò)内容級别進行合理(lǐ)授權，提高員工(gōng)的成就感、勝任感及榮譽感，同時按季進行調研，找出員工(gōng)不滿意的管理(lǐ)疏漏，逐年提升生産(chǎn)管理(lǐ)水平。

合理(lǐ)的授權，讓每一個員工(gōng)都有(yǒu)公(gōng)平成長(cháng)的機會

每一個員工(gōng)都需要得到認可(kě)和尊重，用(yòng)“心”管理(lǐ)，通過平台賦能(néng)，通過授權參與生産(chǎn)管理(lǐ)，讓每一個員工(gōng)都能(néng)認識到每一個崗位的重要性。細分(fēn)生産(chǎn)任務(wù)，通過各階段的管理(lǐ)目标要求、操作(zuò)規範，制定月計劃、周計劃，根據每個員工(gōng)的能(néng)力及性格，合理(lǐ)的進行崗位和職責劃分(fēn)，“适才而用(yòng)”，同時建立月例會及周例會制度，分(fēn)析計劃執行結果及下一階段的生産(chǎn)實際情況，再次進行修訂工(gōng)作(zuò)内容及責任人，階段性授權管理(lǐ)，以此修正授權失誤，及時管理(lǐ)止損。通過每周打分(fēn)，每月考核的方式，提高員工(gōng)的責任心，讓任務(wù)、權利和責任有(yǒu)始有(yǒu)終，使事件清晰，責任明确，考核有(yǒu)據。

當員工(gōng)崗位勝任時，根據每個員工(gōng)的特點進行職位晉升或加薪的方式，讓員工(gōng)得到平台的認同，提升員工(gōng)對平台的滿意度，同時再次考核員工(gōng)的敬業度及能(néng)力匹配度，進行更為(wèi)重要任務(wù)的授權，開發員工(gōng)的自我學(xué)習能(néng)力及提升責任心。

管理(lǐ)中(zhōng)必須知行合一，對員工(gōng)講紀律、講規矩、講方法、講獎懲等，授權≠放養，同時欣賞員工(gōng)的才能(néng)，在員工(gōng)很(hěn)好的完成工(gōng)作(zuò)或以更好的方案解決問題時，及時作(zuò)工(gōng)作(zuò)分(fēn)享，樹立榜樣，讓員工(gōng)充分(fēn)的得到認可(kě)，表現突出的給予一定的表彰，以此調動其他(tā)員工(gōng)的積極性。

用(yòng)“心”授權，提高員工(gōng)的工(gōng)作(zuò)激情，更好的完成任務(wù)目标

進行階段性的工(gōng)作(zuò)細化是有(yǒu)效授權的前提，“識人善用(yòng)，用(yòng)才不妒才”是有(yǒu)效授權的保障。英茂“能(néng)者上、平者讓、庸者下”的文(wén)化時刻提醒我，優秀的管理(lǐ)，才是創造優秀員工(gōng)的關鍵細節。

每一個管理(lǐ)者，當你的下屬不夠優秀時，都應該思考幾個問題:

1）這位員工(gōng)的能(néng)力是否能(néng)勝任當前工(gōng)作(zuò)任務(wù)？

2）為(wèi)什麽他(tā)（她）工(gōng)作(zuò)有(yǒu)情緒？

3）怎樣才能(néng)更好的提高他(tā)（她）的職業技(jì )能(néng)？

4）我是不是授權的工(gōng)作(zuò)不在他(tā)（她）能(néng)力範圍？

5）他(tā)（她）是不是主觀上不樂意做這件事？

6）我是否把授權的三要素“任務(wù)、權利、責任”講清晰了，方式方法是否傳授得當？

每一個員工(gōng)用(yòng)對了都是可(kě)用(yòng)之才，根據馬斯洛的需求層次激勵理(lǐ)論，進行個性化管理(lǐ)，根據員工(gōng)性格、興趣和能(néng)力來進行合理(lǐ)分(fēn)工(gōng)，在按照大衛麥克利蘭的需要理(lǐ)論來進行定崗定責，滿足員工(gōng)不同層次的需求的同時，緊抓任務(wù)和結果，過程講授權與分(fēn)工(gōng)，通過正激勵與負激勵的管理(lǐ)來約束員工(gōng)行為(wèi)，員工(gōng)獲得感得到滿足的同時，生産(chǎn)管理(lǐ)水平也得到了提高，這樣才能(néng)更好的完成生産(chǎn)任務(wù)目标。

公(gōng)平是相對的，制度管理(lǐ)是修正不公(gōng)平的天平

人才衡量的卡尺有(yǒu)德(dé)、能(néng)、勤、績四個方面，作(zuò)為(wèi)企業來講，實業興企，績效是衡量人才的黃金法則，也是個人價值轉化的評價直觀标準。

英茂始終堅持“利益均衡、共同發展”的理(lǐ)念。生産(chǎn)中(zhōng)，我們設定了2022年開始施行《聯産(chǎn)承包責任制》，内部承包，獨立核算，同時建立《責任激勵機制》，鼓勵能(néng)者多(duō)勞，多(duō)勞多(duō)得。樹立了機會公(gōng)平，能(néng)者居上的競争機制，讓員工(gōng)在執行任務(wù)中(zhōng)成長(cháng)，在成長(cháng)中(zhōng)産(chǎn)生價值，同時獲得更好的成長(cháng)機會。

雖然疫情形勢尚未消退，全球經濟衰退是二戰後最嚴重的時刻，但未來機遇與危機并存，仍然可(kě)期。紮紮實實的做好我們的本職工(gōng)作(zuò)，苦練内功，提升公(gōng)司的管理(lǐ)水平，始終踐行英茂文(wén)化價值理(lǐ)念，融入管理(lǐ)，争做英茂文(wén)化的踐行者和傳承人。